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Las disciplinas de usabilidad y accesibilidad se han convertido en los últimos años en factores que definen la calidad total de los productos interactivos.

El usuario es puesto en el centro del proceso de diseño y desarrollo, y se proveen conceptos, métodos y herramientas para llevarlo a cabo, junto con probadas técnicas de verificación y análisis de los resultados.

La usabilidad tiene sus raíces en las áreas de ergonomía y factores humanos, y forma parte del campo de la experiencia de usuario, junto al diseño de interacción y la arquitectura de la información.

Está detrás del reciente éxito de productos interactivos de consumo masivo, páginas y aplicaciones web usadas por millones, dispositivos móviles que resultan intuitivos, usuarios satisfechos. En lo formal, ha tomado fuerza hasta llegar a convertirse en la norma ISO 9241.

La accesibilidad web surge como estándar para asegurar a las personas con discapacidad las mismas oportunidades que posee el resto de la gente para acceder a la información, para integrarse plenamente a la sociedad y poder utilizar los servicios y beneficios de la misma.

En Argentina la accesibilidad web a sitios públicos será obligatoria, en virtud de la sanción de la ley 26.653; en otros países del mundo esto ya se encuentra en funcionamiento de manera ineludible.

Hace apenas unos años ha sido aprobada la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y fue ratificada por nuestro país.  Este marco legal ampliará a nivel mundial la legislación que hace obligatoria la accesibilidad web.

Destinatarios

Este curso se dirige tanto a diseñadores web, desarrolladores web, webmasters, programadores, docentes e investigadores que trabajan en TIC, así como a quienes ocupan posiciones gerenciales en áreas afines.

Objetivos generales

Alcanzar los conocimientos y competencias para incluir en el diseño, desarrollo y dirección de proyectos web criterios de accesibilidad y usabilidad basados en estándares y buenas prácticas, mejorando la calidad total del trabajo.

Competencias del egresado

• Comprender, aplicar y evaluar usabilidad  y accesibilidad en páginas y aplicaciones, web y móviles.
• Dominar los conceptos, métodos y herramientas del diseño centrado en el usuario.
• Aprender estrategias para la gestión de usabilidad y accesibilidad en empresas y organizaciones.
• Crear sitios de acuerdo con la Ley de Accesibilidad Web 26.653 obligatoria para el ámbito estatal y de servicios en Argentina, teniendo en cuenta las WCAG 2.1.

Resumen de contenidos

• Diseño centrado en el usuario, experiencia de usuario (UX).
• Investigación de Usuarios: Entrevistas contextuales. Mapeo conceptual. Personajes. Escenarios.
• Arquitectura de información. Ordenamiento de tarjetas.
• Diseño de interacción: Principios. Pautas. Patrones. Prototipado.
• Evaluación de usabilidad: Pruebas con usuarios. Diseño de experimento, ejecución, análisis e informes. Evaluación heurística. Tests remotos. Eye-tracking.
• Diseño universal. Discapacidad. Legislación. Ayudas técnicas.
• WCAG 2.0: Pautas de accesibilidad al contenido del W3C. Principios: perceptible, operable, comprensible, robusto.
• Aplicación técnica con HTML, CSS, JavaScript y WAI-ARIA.
• Marcado semántico. Contenido textual. Imágenes. Multimedia. Navegación. Tablas. Formularios.
• Aseguramiento de accesibilidad: herramientas de desarrollo, metodologías y herramientas de evaluación.
• Estrategias para establecer la accesibilidad y la usabilidad en una organización.
• Exploración de usabilidad y accesibilidad en dispositivos móviles, video-juegos y TV digital interactiva.

Modalidad de trabajo

El curso se desarrollará con una modalidad teórico-práctica, con ejercitación de los conceptos adquiridos, la cual incluirá la construcción de páginas y la evaluación de sitios. Habrá clases por parte de reconocidos expertos nacionales y se realizarán teleconferencias con expertos del exterior. Los cursantes deberán desarrollar diversos trabajos prácticos y un trabajo final.

Certificación

Los participantes que hayan tenido el 80% de asistencia y aprueben las evaluaciones, obtendrán un certificado extendido por la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Buenos Aires.

Requisitos necesarios

Quienes aspiran a realizar este curso deberán:

• Contar con experiencia en diseño o programación web, producción de contenidos o dirección de proyectos web.
• Poseer conocimientos básicos de HTML y CSS.
• Se sugiere contar con una computadora portátil.
• No se requiere título universitario previo.